Como realizar un buen briefing

El briefing es una herramienta que se utiliza para pedir servicios por ejemplo a las agencias y simplemente es un documento con todos los requerimientos con las variables espacio-temporales y económicas para poder presupuestar una acción o realizar una oferta.

TIPOS DE BRIEFING

Nos centramos en los tipos de briefing que el responsable de una empresa (emisor) puede dar a una agencia de servicios (receptor) para plantear una estrategia o ejecutar una serie de tareas, aprovechar oportunidades o resolver un problema.

·         URGENTES – Responden a situaciones reactivas para aprovechar oportunidades o solucionar incidencias o desviaciones.

·         PERIODICOS – Se utilizan para transmitir el desarrollo de la estrategia y ajustar el plan de acción.  

·         INFORMALES – Se producen cuando hay un conocimiento previo de la situación general por parte del emisor y receptor.

·         FORMALES – Se producen para resolver temas importantes y necesitan de una preparación previa.

Centrándonos en los briefing formales y desde la perspectiva del emisor o cliente, recomendamos los siguientes puntos siendo conscientes de la importancia que tiene la elaboración de un buen briefing para conseguir el éxito para ambas partes:

·         Plantear claramente los objetivos a cumplir.

·         Señalar el target al cual dirigirse.

·         Cuantificar los recursos disponibles. Presupuesto.

·         Calendario de propuesta y ejecución.

·         “Breve” máximo dos hojas.

·         Aportar fuentes de información adicional histórica y corporativa.

Desde la perspectiva del emisor/cliente, hay que considerar y resaltar la importancia que tiene dar un buen briefing al receptor, ya que con ella va a realizar un trabajo muy importante para el cliente y la necesidad de una buena información para desarrollar la solución que cumpla con los objetivos marcados y conseguir el éxito para ambos.

Resulta muy útil el contrabriefing que se envía al emisor posteriormente como respuesta para comprobar comprensión de los objetivos y medios a emplear.